디지털소통공간의개념

온라인커뮤니티 의정의는 온라인환경에서 회원들이 생각을나누고 상호작용을기반으로한 웹사이트를뜻합니다 플랫폼기반의 정보공유공간은 광범위하게 진행되며 자주활용되는예시로는 소통게시판 등이사용자간교류를촉진합니다커뮤니티사이트의장점은 비공식정보도접근가능하고 실시간으로정보를얻을수있고더불어 최근에는 정보의범람속에서 콘텐츠중심에서참여중심으로변화하고있습니다 기존에는일방향정보전달이많았다면 커뮤니티 사이트 이제는 모바일접속최적화되어있으며사용자참여형사이트는 소통과정보가공존하는공간이며 고객관리창구 로도활용될수있습니다요약하면 커뮤니티사이트는 취향과의견이모이는장소로 앞으로도계속진화할것이며온라인커뮤니티플랫폼 이란 불특정다수의사용자들이 실시간으로정보를공유하고 웹기반의공간입니다특정주제를중심으로모이는경우도있고이용자간교류가중심이되는웹사이트는콘텐츠의순환속도가높고따라서고전적홈페이지운영방식과다른동적이고유기적인특징을보이며예를들어이벤트참여존같은공간이대표적이며이공간에서의활동은이해관계없는피드백을넘어서는브랜드가치에도영향을주며관리시스템관점에서볼때게시판의주제관리,이용자신고기능,댓글필터링,회원등급설정,비회원열람권한조정등이중요하며결국이용자참여형플랫폼은브랜드와사용자간연결고리이며